Pada bulan Juli 2009, saya membeli satu unit laptop Compaq Presario CQ40-416 di bhinneka.com mangga dua. Saya memilih merk tersebut dengan harapan bahwa laptop yang saya beli adalah barang yang berkualitas. Tapi kenyataan yang saya dapat sungguh mengecewakan. Pada bulan April 2010 laptop saya tiba-tiba hang dan setelah di-restart tidak keluar tampilan apa-apa pada lcd-nya. Lampu capslock dan numlock menyala berkedip-kedip. Padahal laptop tersebut sangat jarang saya gunakan. Akhirnya laptop saya bawa ke HP service center Pondok Indah, di sana dinyatakan bahwa laptop saya harus ganti mainboard. Beruntung masih dalam masa garansi, jadi tidak ada biaya yang dikeluarkan. Dari waktu satu minggu yang dijanjikan, akhirnya laptop saya selesai dalam waktu dua minggu, itupun setelah saya harus bolak-balik menelepon untuk menanyakannya. Pada saat pengambilan pun saya harus masih menunggu kurang lebih 1,5 jam. Karena sudah terlalu lama menunggu saya tidak mengecek terlalu detail pada saat di service center, fokus saya saat itu yang penting laptop saya bisa menyala kembali dengan normal. Esok hari saya baru sadar bahwa lampu led HD nya tidak menyala dan ada screw casing laptop yang kurang. Tiga bulan kemudian, setelah garansinya habis, laptop saya kembali bermasalah. Pada saat dinyalakan LCD nya tidak ada tampilan apa-apa. Saya mencoba cabut baterai, cabut power, dan tekan tombol powernya beberapa saat. Cara itu kadang berhasil, kadang tidak. Sudah 4 kali masalah tersebut berulang. Sampai minggu lalu laptop saya tidak bisa saya gunakan. Saya sungguh kecewa, uang enam Juta Rupiah untuk membeli laptop tersebut terbuang sia-sia. Terlebih lagi data-data yang ada di dalam laptop. Merk besar tidak menjamin kualitas. Ternyata banyak kasus juga yang terjadi dengan laptop seri CQ ketika saya browsing di internet.
Agung Aribawa
Kp. Sawah Rt02/04, Jatimelati, Pondok Melati
Bekasi
Kita senasip Pak Agung… ternyata “Merk besar tidak menjamin kualitas”
Semoga ini menjadi pelajaran bagi saudara-saudara kita yg mau membeli Laptop…
ingat sekali lagi… seperti kata Pak Agung… “Merk besar tidak menjamin kualitas”
senasip jg, laptop q compaq cq40 blank. bios tdk mncul2. n lemo t bnget. dlu sbenarnya mau bli compaq versi lain atau acer, krn msh awam ngikut2 ja
masalahnya bener2 sama kaya laptop saya , laptopnya juga sama compaq cq40-416 au
garansi juga udah abis , kalo harus ganti motherboard berapa yaa ?
Mainboard 2.5JT bos!!! buang aja bos… beli lagi tapi diHARAMkan beli merek HP!!!
sama dengan saya, ganti mobo tetapi ketika itu umur pembelian masih 8 bulan masih garansi, sekarang kasus yang sama kembali terjadi dan umur pembelian sudah sekitar 1,5 tahun …….. paling diambil jeroannya saja bila diperlukan, HP cuma punya nama besar tapi kualitas nol.
Mari kita umumkan lewat FB dan twitter serta media lain agar jangan ada lagi yang mau percaya dengan merek HP …………….
ane juga gan laptop ane Cq-40-416AU capslock berkedip lampu led nyala,sebelum itu malah LCDnya rusak untung masih garansi tapi tak lama setelah itu laptop ane gak mau booting nyesel ane beli laptop itu,tapi terkadang laptop ane nyala denga cara laptop dihidupkan tekuk masukin tas selama +/- 1 jam.
Beli Asus aja gan, secara sekarang posisinya bertengger di no 1 dunia produk laptop paling durable se-dunia !
kasusnya sama !!!! saya juga sama mnengalami hal seperti itu dengan merk seperti kawan2 dei atas !!! yang lebih menyakitkan tempat saya membeli laptop, seolah mampu memperbaiki dengan biaya mahal,,,,,,,v kenyataannya baru 1 hari laptop ga berfungsi lagi !!!! HARAM BELI LAPTOP TERSEBUT DAN HARAM BELI LAPTOP DI TOKO PALING TERBESAR DI RANGFKASBITUNG – KAB LEBAK
kayaknya kasusnya idem dgn laptop gw CQ 40 416-AU ……… baru aja terjadi …..seri CQ 40 ini ternyata cacat produksi……………
kasus yang sama baru saja menimpa cq416au saya, tapi sudah 2 tahun pemakaian.. padahal sebelumnya saya membeli merek ini karena ortu pernah membeli laptop merek compaq sejak tahun 2004 ga pernah rusak sama sekali sampai sekarang. saya lagi pusing nih sekarang mau di
apain nih laptop.
kasus yang sama baru saja menimpa cq40 416au saya, meski baru 2 tahun pemakaian.. saya sendiri membeli laptop ini dengan referensi ortu yang pernah beli compaq sejak tahun 2004 tapi ga pernah rusak sama sekali.. entah apa yang harus saya lakukan dengan laptop ini sekarang, ada masukan
hmmm…. kayaknya lptop cq 40 emang produk paling banyak bermasalah..
saya juga senasib dengan yg lain, saya user compaq cq 40-401AU saya sangat kcewa berat dgn HP, bagi yg bru mau beli lptop klo bisa jgn coba2 beli HP deh klo ngak mau rugi… mending beli yg murah aja tp tidak murahan kayak HP
aku juga baru ngalami yang sama , pembelian 2 tahun yang lalu, ni tadi barusan mengalami masalh yang sama, temanku yang belinya jeda waktu 1 mingguan juga baru mengalami hal yang sama, produk kami juga sama CQ 40-416, padahal laptop gak dibuat main game atau apa, cuma nomal2 saja, tapi ketika barusan aku hidupin ternyata lampu capslocknya dan numlock yang berkedip,
saya sempat berfikir apa laptop ini cuma dibuat untuk umur 2 tahunan?
semoga dari sini ada info dari pihak Compaq indonesia
sama punya saya cq40-416. baruusan dari service center,, katanya rusak di mobo,, bisa dperbaiki, kalw jadi ongkosnya 700 rebu
KAMPREEEETT